リフォーム工事について

家の周りに工事関係の車がたくさん来たら困ります。

各種作業が同時刻に重ならないように配慮して作業工程を立てておりますが、もし邪魔な場所に停めてあったり、ご迷惑をおかけしたりということがあれば、遠慮なくお申し付けください。

職人さんが怖くて話しかけにくいです

大丈夫です、仕事に集中しているだけです。
無口で不愛想、と思われるかもしれませんが、一生懸命なだけで怖くないですので、何かありましたらお気軽にご質問ください。
もしどうしても直接話しにくいようでしたら担当者にご連絡ください。

ご近所から苦情があったのですが

ご近所のお声はゆい工房にも教えてください。
ご迷惑にならないよう心がけていますが、もし何かあった際には責任をもってご対応します。

リフォーム工事中に外出してもいいですか?

はい。ただし…
お出掛けされる際は職人に一言声をかけて、工事終了時間までにお戻りください。
長時間の外出になる場合は、保管方法をご相談の上で鍵をお預かりできる場合もあります。

職人さんにはお茶やお菓子を出したほうがいいのですか?

お茶出しは不要です。
必要な分は持参しますので、気にせずお過ごしください。

リフォーム場所以外の部分や家具などに傷がつかないか心配です

リフォーム工事の前は、リフォーム現場の養生(マスキング)を丁寧に行います。
リフォーム場所以外や室内の家具などは、傷をつけることのないよう大切に扱い、細心の注意を払います。

リフォーム中にご近所に迷惑が掛からないか心配です。

新潟市リフォームのゆい工房は、リフォーム前に近隣住民の方へご挨拶をします。ゆい工房は、リフォーム工事の前後に近隣住民の方へご挨拶を行っております。
ご案内用紙をお配りし、事前にリフォーム工事を行うことをお伝えすることで、万が一トラブルが起きた際も最小限に抑えるよう努めます。

家具などの移動は自分たちで行うのですか?

貴重なものにつきましては、お客様ご自身での移動をお願いしておりますが、その他の家具に関しては弊社で移動しますのでご安心ください。また、移動の際はリフォームの進行とともに養生を万全にした上で、細心の注意を払って行います。