お客様への7つの約束

お客様への7つの約束

お客様の悩みを解決し、安心して満足いくリフォームができるよう、ゆい工房は7つの約束をしています。

新潟リフォームのゆい工房は、お客様と7つのお約束をします。
新潟リフォームのゆい工房は、工事現場の養生をきちんと行います

工事現場の養生を行います

リフォーム前は、工事現場の養生(マスキング)を丁寧に行います。
室内の家具なども大切に扱い、傷つけないよう細心の注意を払います。
お客様の住まいを安全で綺麗に保ち、リフォーム後、お客様に心からご満足いただけるよう努めます。

新潟リフォームのゆい工房は、お客様と7つのお約束をします。
お客様のご要望をじっくり伺います

しっかりとヒアリングします

良いご提案をするために、まずは、お客様のことを良く知ることから始めます。
住まわれる方の家族構成はもちろん、普段の過ごし方、趣味、ペットのことなどを知らなければ、そのお客様にピッタリのプランを考えられないからです。
しっかりと伺えるよう、ゆい工房ではヒアリングシートを用意しています。
住みよい理想の家にするために、ぜひなんでも教えてくださいね。

新潟リフォームのゆい工房は、お客様と7つのお約束をします。
新潟リフォーム

しつこい営業をしません

お約束します。
しつこい営業は一切いたしません。
大切なお家のリフォームには、お客様との信頼関係が何より重要だからです。
無理にお願いして契約しても、お客様のためにも会社のためにもならないとゆい工房は考えます。

新潟リフォームのゆい工房は、お客様と7つのお約束をします。
新潟リフォームのゆい工房は、細かい点まで丁寧にご説明します

お客様の疑問を解消します

『こんなことまで相談して迷惑じゃないかしら・・・?』
そんな心配をするくらいなら、すぐにでもご相談下さい。
細かな部分までお客様の立場になって説明をさせていただきます。
ゆい工房には修理部門、不動産部門、新築部門があり、それぞれ専門知識をもったスタッフがいます。疑問や不安を解消するためにぜひお役立て下さい。

新潟リフォームのゆい工房は、お客様と7つのお約束をします。
安心納得の価格で施工いたします

安心納得の価格です

リフォームした住まいは長いお付き合い。
だからこそ、長い目で見てお客様のメリットが最大になるようにご提案します。
予算が合わない場合は、どこで金額を下げる(上げる)か、そこで生じるメリットとデメリットなど、しっかりとご説明します。
また、リフォームに補助金が適用される場合には活用できるよう、申請手続きの代行もご対応しております。

新潟リフォームのゆい工房 5つ目の約束
新潟リフォーム

ご近所様にご挨拶

リフォーム前に近隣の方へご挨拶と工事のご案内をします。
着工前にリフォームを行うことをお伝えすることで、作業音等のトラブルを最小限に抑えるよう努めます。
リフォームが完了した際も、ご挨拶に伺います。

新潟リフォームのゆい工房 5つ目の約束
工事後のメンテナンスもご対応します

工事後のメンテナンスもご対応

ゆい工房には修理専門部署があり土日祝日も対応しておりますので、お客様のお困りごとを解決するため、すぐに駆けつけられます。
地元密着で長く活動しているからこそできる対応と自負しています。

新潟リフォームのゆい工房 5つ目の約束

>ゆい工房のアフターサービス

ゆい工房を選んだ理由

お客様から「ゆい工房」に頼みたい理由をアンケートで伺いました。

1,困って電話したらすぐに来てくれる

お客様アンケートで一番多いお声がこちら。
「トイレのつまり」や「お湯が出ない」など、突然起きるトラブルのときでも、すぐに駆けつける迅速さが人気の秘訣です。お困りごとはとにかく早く解決!それが私たちの信念です。

2,親身になって対応してくれる

「○○さんがすぐに対応してくれたから」
「□□さんの人柄が良く、親身になってくれたから」と、嬉しいお言葉をいただきます。
「お客様のために」という気持ちを第一にし、丁寧にご対応するスタッフが揃っています。

3,リフォーム後のイメージが分かりやすい

リフォーム担当者による細かな提案や、リフォーム後の空間がイメージしやすいようにイメージパースなどを使いながら打ち合わせをしていきます。

リフォームでよく聞く「イメージと違った…」という失敗をなくす為にも、お客様とのイメージ共有に力を注いでいます。

リフォーム施工事例

お客様の声

現在の取り組み

女性建築士が在籍!

家事動線が重要なのは、圧倒的に女性が多いと思います。
だからこそ、女性ならでは、主婦ならではの目線で、お客様とご一緒にリフォーム・プランニングを行います。
例えば、

  • 収納がたくさん欲しいけどスペースがない
  • 使い勝手が悪く、忙しい朝夕に余計な時間がかかってしまう
  • 予算の中で、おしゃれなキッチンにしたい
  • 寒さが辛い。シンシンと冷えるお風呂でなかなか温まれない。。。
  • トイレが暗くてジメジメ、古いタイル貼りで掃除も億劫、、、

などなど、お客様の数々のご要望やご予算に応じて、ムダのない的確な御提案ができるよう、心がけております。

あなたのリフォームを、全力でお手伝いいたします!

イメージが湧く!目で見て分かるリフォームプラン

目で見て納得できる、視覚的なプランに力を注いでおります。
また外壁工事の際は、リフォーム前後のイメージが湧きやすくなるよう、
お客様のお宅の写真を撮り、現状と施工後のイメージの比較画像をご用意いたします。

新潟リフォームゆい工房なら、外壁リフォーム・屋根リフォーム後のイメージがわかりやすい新潟リフォームゆい工房は、リビングやキッチンのイメージを視覚化!
新潟リフォームのゆい工房なら、「こんな風にしたい」が視覚的にわかる!新潟リフォームのゆい工房は、理想のリフォームプランをご提供。フリープランも強い!

ショールームをご用意しております

「イメージが漠然としている…」
「実際に見ないとピンとこないなぁ」

リフォームは大きなお買い物です。是非ショールームへお越しいただき、実物を見て、実感してください!お客様のご訪問を心よりお待ちしております。

リフォーム 新潟リフォーム 新潟

リフォーム施工事例

お客様の声

よくある質問

リフォーム場所以外の部分や家具などに傷がつかないか心配です

リフォーム工事の前は、リフォーム現場の養生(マスキング)を丁寧に行います。
リフォーム場所以外や室内の家具などは、傷をつけることのないよう大切に扱い、細心の注意を払います。

リフォーム後のアフターケアはどうですか?

ゆい工房には修理専門部署があります。年中無休ですのでもしもの時も安心です。リフォーム後、気になる点がございましたらお気軽にご相談ください。

リフォーム中にご近所に迷惑が掛からないか心配です。

新潟市リフォームのゆい工房は、リフォーム前に近隣住民の方へご挨拶をします。ゆい工房は、リフォーム工事の前後に近隣住民の方へご挨拶を行っております。
ご案内用紙をお配りし、事前にリフォーム工事を行うことをお伝えすることで、万が一トラブルが起きた際も最小限に抑えるよう努めます。

外壁塗装をする際、車に塗料が付着しないか心配です

外壁の塗装時は細心の注意を払って施工します。車には一台一台丁寧にビニールをかけて養生します。また、より高品質に塗装するため、強風などの悪天候の場合は、無理に作業を進めることはしませんのでご安心ください。