リフォームへのこだわり

お客様への7つのお約束

新潟リフォームのゆい工房は、お客様と7つのお約束をします。
新潟リフォームのゆい工房は、工事現場の養生をきちんと行います

工事現場の養生をきちんと行います。

  • リフォーム前は、工事現場の養生(マスキング)を丁寧に行います。
  • リフォーム場所以外の場所や室内の家具などを大切に扱い、傷つけないよう細心の注意を払います。
  • お客様の住まいを安全で綺麗に保ち、リフォーム後、お客様に心からご満足いただけるよう努めます。
新潟リフォームのゆい工房は、お客様と7つのお約束をします。
新潟リフォームのゆい工房は、お客様のご要望をじっくり伺います

お客様のご要望をじっくり伺います

お客様にお喜びいただけるご提案をするために、まずは、お客様のことを良く知ることから始めます。

ご提案の際は、数種類のプランをご用意させていただき、ご一緒に検討を重ねながら、お客様のご要望を取り入れながら、ご期待以上のリフォームをご提供できるように、誠心誠意ご対応いたします。

例えば、アレルギー対策などをご希望される際は、ご遠慮なくお申し付けください。お客様が心から安心して暮らせる住まいの環境を、徹底的にプランニングいたします。

新潟リフォームのゆい工房は、お客様と7つのお約束をします。
新潟リフォーム

しつこい営業はいたしません。

お約束します。
しつこい営業は一切いたしません。

新潟リフォームのゆい工房は、お客様と7つのお約束をします。
新潟リフォームのゆい工房は、細かい点まで丁寧にご説明します

些細なこと大歓迎!お客様の立場になって丁寧にご説明いたします。

『こんなことまで相談して迷惑じゃないかしら・・・?』

細かいこと、些少なこと、大歓迎です!よく分からない点がございましたら、ほんの小さなことでもお気軽にご相談ください。お客様に心からご満足、ご納得いただけるように、細かな部分までお客様の立場になって説明をさせていただきます。

また、ゆい工房では、いわゆるワンストップ・サービスのような一人一人制を導入。一人のお客様に対して、プランニング・お見積・ヒアリング・現場管理・施工完了・お引渡しまでを、一人で対応させていただきます。
「担当が何人もいて、また最初から経緯を話さないといけない!」といったお客様へのデメリットの解消に一役かっています。

新潟リフォームのゆい工房は、お客様と7つのお約束をします。
新潟リフォームのゆい工房は、安心納得の価格で施工いたします

安心納得の価格で施工いたします。

リフォームした住まいは長いお付き合い。
だからこそ、長い目で見て、お客様のメリットが最大になるように、価格面でもご提案させていただきます。
予算が合わない場合は、安くする(高くする)メリットとデメリットを、お客様にご納得いただけるまで丁寧にご説明します。

また、リフォームに補助金が適用される場合もございます。補助金につきまして気になる点、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せください。

新潟リフォームのゆい工房 5つ目の約束
新潟リフォーム

ご近所様へ工事前後に必ずご挨拶に伺います。

リフォーム前に近隣の方へ、ご挨拶と工事のご案内をしております。

着工前にリフォームを行うことをお伝えすることで、作業音等のトラブルを最小限に抑えるよう努めます。

リフォームが完了した際も、ご挨拶に伺います。

 

新潟リフォームのゆい工房 5つ目の約束
新潟リフォームのゆい工房は、お引渡し後も定期的に点検いたします

定期的な点検、計測、修理、手直しが万全

リフォームお引渡し完了後も、お客様のお住まいを定期的に点検いたします。

ゆい工房には修理班が在席しておりますので、お客様のお困りごとを解決するため、すぐに駆けつけられる体制が整っております。

リフォームが終わった後こそ、きっちりお客様と向き合いご対応いたします。

新潟リフォームのゆい工房 5つ目の約束

お客様から「ゆい工房」に頼みたい理由をアンケートで伺いました!

その1 困って電話したらすぐに来てくれる

お客様アンケートで一番多いお声がこちら。
「トイレのつまり」や「お湯が出ない」など、突然起きるトラブルのときでも、すぐに駆けつける迅速さが人気の秘訣です。お困りごとはとにかく早く解決!それが私たちの信念です。

その2 親身になって対応してくれる

「○○さんがすぐに対応してくれたから」
「□□さんの人柄が良く、親身になってくれたから」と、嬉しいお言葉をいただきます。
「お客様のために」という気持ちを第一にし、丁寧にご対応するスタッフが揃っています。

その3 リフォーム後のイメージが分かりやすい

リフォーム担当者による細かな提案や、リフォーム後の空間がイメージしやすいようにイメージパースなどを使いながら打ち合わせをしていきます。

リフォームでよく聞く「イメージと違った…」という失敗をなくす為にも、お客様とのイメージ共有に力を注いでいます。

リフォーム施工事例

お客様の声

現在の取り組み

女性一級建築士が在籍!

家事動線が重要なのは、圧倒的に女性が多いと思います。
だからこそ、女性ならでは、主婦ならではの目線で、お客様とご一緒にリフォーム・プランニングを行います。
例えば、

  • 収納がたくさん欲しいけどスペースがない
  • 使い勝手が悪く、忙しい朝夕に余計な時間がかかってしまう
  • 予算の中で、おしゃれなキッチンにしたい
  • 寒さが辛い。シンシンと冷えるお風呂でなかなか温まれない。。。
  • トイレが暗くてジメジメ、古いタイル貼りで掃除も億劫、、、

などなど、お客様の数々のご要望やご予算に応じて、ムダのない的確な御提案ができるよう、心がけております。

あなたのリフォームを、全力でお手伝いいたします!

イメージが湧く!目で見て分かるリフォームプラン

目で見て納得できる、視覚的なプランに力を注いでおります。
また外壁工事の際は、リフォーム前後のイメージが湧きやすくなるよう、
お客様のお宅の写真を撮り、現状と施工後のイメージの比較画像をご用意いたします。

新潟リフォームゆい工房なら、外壁リフォーム・屋根リフォーム後のイメージがわかりやすい新潟リフォームゆい工房は、リビングやキッチンのイメージを視覚化!
新潟リフォームのゆい工房なら、「こんな風にしたい」が視覚的にわかる!新潟リフォームのゆい工房は、理想のリフォームプランをご提供。フリープランも強い!

ショールームをご用意しております

「イメージが漠然としている…」
「実際に見ないとピンとこないなぁ」

リフォームは大きなお買い物です。是非ショールームへお越しいただき、実物を見て、実感してください!お客様のご訪問を心よりお待ちしております。

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